安全措施・卫生管理
Safety / hygiene management
关于安全措施和卫生管理
Safety / hygiene management
踩泥巴集团总部运营部门于2016年4月1日获得「育儿服务许可ISO9001:2015」(该许可适用于国际质量管理规格)。认证注册号：C2016-01073-R1
保育品质标准手册、运营标准
踩泥巴集团将「保育品质守则」租借给每一位员工，全部园所统一采用「运营标准」。为保证园内孩子的生命安全，每年ISO认证机构会随机抽取10个园所进行卫生管理、感染症预防、危机管理、防止虐童、应对投诉、食品供应的应对方式（依照保育品质标准手册以及运营标准）等多方面的检查。
危机管理(Risk management)和紧急情况应对(Crisis management)
危机管理＝Risk management
- 定期进行各种防灾演习、安全检查。将伤害、事故防患于未然
- 组织员工互相研讨事故报告、事件报告、潜在隐患报告， 并分析把握重大事故要因。
- 为提升保育服务质量，预防事故发生，公司组织园内研修、区域学习班
- 组织安全教育活动，提升员工对孩子成长进度的理解，并使用园内园外的安全指示图进行防灾训练。
- 各园所园长组织园内研修，考核员工的紧急情况应对能力。
- 根据相关标准进行安全检查、防灾训练。
- 快速应对各方面投诉、意见、建议。
危急情况应对＝Crisis management
- 根据相关规定，遵守「危急情况发生时应对流程守则」尽全力应对受伤、事故、自然灾害、不法分子侵入、疾病等紧急情况，将二次伤害降到最小。
- 离危机发生地最近的员工无论职位职责、都会迅速应对、进行紧急救援。
- 每位员工都要接受婴幼儿心肺复苏术培训
- 危机发生时在场员工会迅速做出判断，及时联系急救车送医。
- 除去需要急救车的非常情况，较轻伤害、事故发生时，员工会遵守相关准则，及时联系踩泥巴集团总部，不会自己决定是否需要送医急救。
- 相关准则提及的重大事故发生时园方会向家长做出详细说明。
- 办理意外险、事故险
自然灾害应对预案
- 向当地消防局提交火灾预防管理者名单及防灾预案
- 每月进行一次避难演习、防火演习，向当地消防局提交演习结果报告。
- 报警演习（每年两次）、接管培训（每年一次）、综合训练（每年一次）
- 灾害发生时使用手机APP「我家宝贝（Uchinoko）」通知家长孩子安全情况，每年演习两次。
- 火灾预防管理人员进行日常检查、定期设备、储备物检查，以及消防用设施等的法定检查。
注）部分园所尚未导入APP
伤害、事故预防
- 全部园所内设有伤害、事故发生时应对指示图，以及伤害、事故发生时保育师行动标准和危机管理手册。
- 为防止SIDS，幼儿睡眠时有全程呼吸监测，家长可在“我家宝贝（Uchinoko）”APP中查看实时数据。
- 根据安全教育计划实施安全培训
- 全员工定期接受AED的使用培训并定期对设备进行点检（仅限设有AED的园所）
- 根据安全用药规定进行药物使用
- 防止手指、脚趾被门夹伤，园所建筑设计安全无死角。
- 设备安全点检（每年六次）、预防事故自主点检（每年四回）、检查、更新园内园外的安全避难指示图（每年一次）
不法分子应对
- 所有入口全天上锁，所有员工随身携带求生哨
- 每年进行二次（6月、12月）应对不法分子入侵演习
- 对未注册于接送者名单的接送者，园方会第一时间与家长取得联系。
- 接收当地警局的协查通报、并把信息向家长公开
光化学烟雾预防
- 全部员工学习光化学烟雾相关知识
- 及时把握紧急公告，光化学烟雾报警及时上传邮件自动通知系统。
设施卫生管理
- 遵守「卫生管理条例 ～消毒方法～」进行保育室内玩具、被褥消毒、换气、温度设定等
- 遵守「卫生管理条例」更换尿布，调制、授乳，清理污物
- 遵守「卫生管理条例 ～泳池卫生管理准则～」看护儿童在水池内玩耍
- 疾病传染发生时，遵守「传染病预防条例」防止疾病进一步传播
- 每月五日所有员工进行便检
- 自主卫生点检（每年六次）
- 厨师每日每周每月定期进行卫生管理点检
- 厨师进行每日原材料卫生检查并记录数据
- 试吃午餐、零食是否正常，以及填写每日午餐日记
儿童健康管理
- 掌握儿童的身体、心理健康状态（儿童早晨入园时进行面诊、触诊，日常身体接触、共同进食、樱花樱桃韵律操）
- 锻炼强健体魄（赤脚保育，擦长廊、接触生物、触摸泥土、长距离散步、穿着单薄衣物）
- 制作每个孩子每日的饮食记录簿供家长阅览、特殊情况向家长及时传达
- 保健负责人定期组织儿童保健会议
- 园长制定、改良儿童保健计划（每年一次）
- 健康检查（每年二次）、体检（每月一次）
- 对食物过敏的孩子提供特殊饮食、特殊情况可个别面谈
- 确认儿童过去病例、疫苗接种、医疗保险是否过期
- 遵守「传染病预防条例」，疫情发生时随时向家长汇报情况，并防止疫情进一步传播
点检、演习
| 危机管理 | 设备安全检查 | 每年六次（5、7、9、11、1、3月的25日） |
|---|---|---|
| 检查事故防止预案 | 每年四次（4、7、10、1月的25日） | |
| 每日防灾自主检查（防火管理员） | 每日 | |
| 定期防灾自主检查（防火管理员负责消防设备、储备品检查） | 6月25日／12月25日 | |
| 重点防火对象以及消防设施的法定点检 | 机器检查、综合检查 | |
| 避难演习、防火演习 | 每月一次（15日） | |
| 不法分子入侵演习 | 6月25日／12月25日 |
| 卫生管理 | 每日卫生管理检查（厨师） | 每日员工出勤后立刻进行 |
|---|---|---|
| 每周卫生管理检查（厨师） | 每周（周五） | |
| 每月卫生管理检查（厨师） | 每月一次（25日） | |
| 原材料卫生检查（厨师） | 每日 | |
| 便检、细菌检查（全员工） | 每月一次（5日） |
| 健康管理 | 疫苗接种情况、医疗保险确认 | 每年二次（4月、10月） |
|---|---|---|
| 体检 | 每月一次（20日） | |
| 健康检查 | 每年二次 ※根据地方政府规定会有不相同之处 |
| 运营管理 | 确保儿童家长的人权 | 每年二次（4月、10月） |
|---|---|---|
| 业务能力自我评价 | 每月一次 | |
| 用户满意度调查 | 每年一次 | |
| ISO9001认证审查 | 每年一次（随机抽取十个园所） |
