Doronko 用育儿改变世界

安全措施
卫生管理Safety / hygiene management

关于安全措施和卫生管理Safety / hygiene management

踩泥巴集团总部运营部门于2016年4月1日获得「育儿服务许可ISO9001:2015」(该许可适用于国际质量管理规格)。认证注册号:C2016-01073

保育品质标准手册、运营标准

踩泥巴集团将「保育品质守则」租借给每一位员工,全部园所统一采用「运营标准」。为保证园内孩子的生命安全,每年ISO认证机构会随机抽取10个园所进行卫生管理、感染症预防、危机管理、防止虐童、应对投诉、食品供应的应对方式(依照保育品质标准手册以及运营标准)等多方面的检查。

危机管理(Risk management)
和紧急情况应对(Crisis management)

危机管理=Risk management

  • 定期进行各种防灾演习、安全检查。将伤害、事故防患于未然。
  • 组织员工互相研讨事故报告、事件报告、潜在隐患报告, 并分析把握重大事故要因。
  • 为提升保育服务质量,预防事故发生,公司组织园内研修、区域学习班
  • 组织安全教育活动,提升员工对孩子成长进度的理解,并使用园内园外的安全指示图进行防灾训练。
  • 各园所园长组织园内研修,考核员工的紧急情况应对能力。
  • 根据相关标准进行安全检查、防灾训练。
  • 快速应对各方面投诉、意见、建议。

危急情况应对=Crisis management

  • 根据相关规定,遵守「危急情况发生时应对流程守则」尽全力应对受伤、事故、自然灾害、不法分子侵入、疾病等紧急情况,将二次伤害降到最小。
  • 离危机发生地最近的员工无论职位职责、都会迅速应对、进行紧急救援。
  • 每位员工都要接受婴幼儿心肺复苏术培训
  • 危机发生时在场员工会迅速做出判断,及时联系急救车送医。
  • 除去需要急救车的非常情况,较轻伤害、事故发生时,员工会遵守相关准则,及时联系踩泥巴集团总部,不会自己决定是否需要送医急救。
  • 相关准则提及的重大事故发生时园方会向家长做出详细说明。
  • 办理意外险、事故险

自然灾害应对预案

  • 向当地消防局提交火灾预防管理者名单及防灾预案
  • 每月进行一次避难演习、防火演习,向当地消防局提交演习结果报告。
  • 报警演习(每年两次)、接管培训(每年一次)、综合训练(每年一次)
  • 灾害发生时使用手机APP「我家宝贝(Uchinoko)」通知家长孩子安全情况,每年演习两次。
  • 火灾预防管理人员进行日常检查、定期设备、储备物检查,以及消防用设施等的法定检查。
注)部分园所尚未导入APP

伤害、事故预防

  • 全部园所内设有伤害、事故发生时应对指示图,以及伤害、事故发生时保育师行动标准和危机管理手册。
  • 为防止SIDS,幼儿睡眠时有全程呼吸监测,家长可在“我家宝贝(Uchinoko)”APP中查看实时数据。
  • 根据安全教育计划实施安全培训
  • 全员工定期接受AED的使用培训并定期对设备进行点检(仅限设有AED的园所)
  • 根据安全用药规定进行药物使用
  • 防止手指、脚趾被门夹伤,园所建筑设计安全无死角。
  • 设备安全点检(每年六次)、预防事故自主点检(每年四回)、检查、更新园内园外的安全避难指示图(每年一次)

不法分子应对

  • 所有入口全天上锁,所有员工随身携带求生哨
  • 每年进行二次(6月、12月)应对不法分子入侵演习
  • 对未注册于接送者名单的接送者,园方会第一时间与家长取得联系。
  • 接收当地警局的协查通报、并把信息向家长公开

光化学烟雾预防

  • 全部员工学习光化学烟雾相关知识
  • 及时把握紧急公告,光化学烟雾报警及时上传邮件自动通知系统。

设施卫生管理

  • 遵守「卫生管理条例 ~消毒方法~」进行保育室内玩具、被褥消毒、换气、温度设定等
  • 遵守「卫生管理条例」更换尿布,调制、授乳,清理污物
  • 遵守「卫生管理条例 ~泳池卫生管理准则~」看护儿童在水池内玩耍
  • 疾病传染发生时,遵守「传染病预防条例」防止疾病进一步传播
  • 每月五日所有员工进行便检
  • 自主卫生点检(每年六次)
  • 厨师每日每周每月定期进行卫生管理点检
  • 厨师进行每日原材料卫生检查并记录数据
  • 试吃午餐、零食是否正常,以及填写每日午餐日记

儿童健康管理

  • 掌握儿童的身体、心理健康状态(儿童早晨入园时进行面诊、触诊,日常身体接触、共同进食、樱花樱桃韵律操)
  • 锻炼强健体魄(赤脚保育,擦长廊、接触生物、触摸泥土、长距离散步、穿着单薄衣物)
  • 制作每个孩子每日的饮食记录簿供家长阅览、特殊情况向家长及时传达
  • 保健负责人定期组织儿童保健会议
  • 园长制定、改良儿童保健计划(每年一次)
  • 健康检查(每年二次)、体检(每月一次)
  • 对食物过敏的孩子提供特殊饮食、特殊情况可个别面谈
  • 确认儿童过去病例、疫苗接种、医疗保险是否过期
  • 遵守「传染病预防条例」,疫情发生时随时向家长汇报情况,并防止疫情进一步传播

点检、演习

危机管理 设备安全检查 每年六次(5、7、9、11、1、3月的25日)
检查事故防止预案 每年四次(4、7、10、1月的25日)
每日防灾自主检查(防火管理员) 每日
定期防灾自主检查(防火管理员负责消防设备、储备品检查) 6月25日/12月25日
重点防火对象以及消防设施的法定点检 机器检查、综合检查
避难演习、防火演习 每月一次(15日)
不法分子入侵演习 6月25日/12月25日
卫生管理 每日卫生管理检查(厨师) 每日员工出勤后立刻进行
每周卫生管理检查(厨师) 每周(周五)
每月卫生管理检查(厨师) 每月一次(25日)
原材料卫生检查(厨师) 每日
便检、细菌检查(全员工) 每月一次(5日)
健康管理 疫苗接种情况、医疗保险确认 每年二次(4月、10月)
体检 每月一次(20日)
健康检查 每年二次 ※根据地方政府规定会有不相同之处
运营管理 确保儿童家长的人权 每年二次(4月、10月)
业务能力自我评价 每月一次
用户满意度调查 每年一次
ISO9001认证审查 每年一次(随机抽取十个园所)
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