お知らせnews

当法人ホームページ お問い合わせフォーム送信の不具合に関するお詫び

2021.06.17

日頃よりどろんこ会グループのホームページをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年5月17日(月)より2021年6月14日(月)の間、当法人ホームページ(www.doronko.jp)内のお問い合わせフォームに不具合が発生し、ご入力いただいた内容を当法人で確認できない状況となっておりました。

この間にお問い合わせを送信いただけなかったご利用者様、お問い合わせをお送りいただいたにもかかわらず当法人が受信できず、回答をお届けできていないご利用者様におかれましては、ご迷惑とご心配をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。

6月17日(木)現在、正常に稼働しております。

発生期間

2021年5月17日(月)13時頃〜2021年6月14日(月)18時頃

発生理由

システム不具合のため

内容

本不具合により、ご利用者様に以下のような影響が発生いたしました。

  • お問い合わせフォームを送信した際にエラー画面が表示される
  • お問い合わせフォームを送信したが送信されない

今後このようなことが起きないよう、再発防止に努め、管理体制を一層強化してまいります。

上記期間内にお問い合わせフォームを送信いただいたにもかかわらず、いまだ当法人からの返信や連絡がないものにつきましては、不具合により回答をお届けできていない可能性があります。その場合は、大変お手数ではございますが再度お問い合わせをいただけますようお願い申し上げます。

ご利用者様には大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

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